O que é Inteligência emocional e sucesso nos negócios

Existem muitas metáforas na vida que fornecem modelos para os negócios, tanto aqui na América do Norte quanto nos negócios do Reino no exterior. A recente temporada de futebol e a vitória no Super Bowl para o Philadelphia Eagles oferecem um modelo de “como fazer” para o sucesso.

Minha família morou na Filadélfia por 17 anos, mas não teve o privilégio de ver uma equipe vencedora do Super Bowl. Nós agora vivemos em Seattle e gradualmente começamos a torcer pelos Seahawks que demonstraram uma boa dose de sucesso nos últimos anos. Mas foi fácil voltar nossa atenção para os Eagles, especialmente durante a temporada passada como treinador principal, Doug Pederson desenvolveu o time como um campeão de uma forma diferente. Ele demonstra o que significa ter inteligência emocional.

Daniel Goldman popularizou o termo "inteligência emocional" com um livro com o mesmo nome em 1995. Tornou-se um best-seller. Inteligência emocional (EI) é a capacidade de reconhecer as próprias emoções, bem como as dos outros, e usar a IE para maximizar as relações interpessoais com habilidade e empatia.

O que isso significou para os Philadelphia Eagles? O que isso significa para nossos negócios?

Desde o início, os jogadores sabiam que Pederson era diferente. Ele era genuíno, honesto, franco, visível e empático. Ele ouviu os jogadores e lembrou-se de como era estar no lugar deles. Ele andou na conversa e fomentou relacionamentos positivos entre os jogadores para que eles pudessem superar a adversidade, servir sua comunidade e se concentrar em um propósito maior. Ele ganhou sua confiança.

Tudo isso certamente estava relacionado à fé de Pederson no Deus do universo e sua crença de que ele precisava viver uma vida agradável a ele. Isso também foi verdade para Wentz, Foles e Ertz, entre outros. Ser um crente não significa necessariamente que alguém se torne um vencedor, mas certamente há uma conexão entre a fé e a inteligência emocional da liderança dos Eagles. Alguns podem dizer que foi "viver como Jesus".

A consultora da Filadélfia, Kristin Dudley, resume tudo isso depois da incrível temporada dos Eagles. Inteligência emocional inclui o seguinte e foi modelado por Pederson e as águias. Esses princípios podem contribuir para o sucesso em qualquer negócio. 1

1. Pratique a autoconsciência para obter inteligência emocional. 
2. Exercite-se com empatia - coloque-se no lugar do membro de sua equipe, olhe pela lente. 
3. Crie uma cultura de transparência - fique visível e cresça na confiança de sua equipe. 
4. Invista tempo nos relacionamentos que você tem com os membros de sua equipe e dê liberdade para que os relacionamentos cresçam entre eles. 
5. Nunca permita que as adversidades abram você e sua equipe - mude a narrativa para ver os desafios como oportunidades. 
6. Forneça um propósito maior que o próprio. Dê a sua equipe a oportunidade de se alinhar com algo impulsionado por missões, isso as elevará. 

"Um homem pode fazer a diferença, mas um time pode fazer um milagre." Palavras de sabedoria que o treinador do Eagles, Doug Pederson, deu ao pontapé inicial do que se tornou sua inesperada - temporada de campeonato inacreditável.

1    Líder com Inteligência Emocional: 6 maneiras de Doug Pederson, treinador principal do Philadelphia Eagles , Kristin Anne Dudley, publicado no LinkedIn em 6 de fevereiro de 2018.